Comment modifier les actions des produits
Aperçu
Sur la page Return Details, vous pouvez consulter et modifier l’action associée à chaque produit retourné. Cela vous permet de définir ce qui doit être fait avec un article une fois qu’il a été reçu, par exemple s’il doit être remboursé, échangé ou mis au rebut. L’attribution de l’action appropriée permet de garantir un traitement précis des retours et de s’assurer que vos équipes d’entrepôt ou opérationnelles savent exactement comment traiter chaque article.
Comment modifier les actions des produits
- Accédez à la page Return Details
- Faites défiler la page jusqu’au tableau Returned Products Details
- Recherchez le produit que vous souhaitez mettre à jour
- Dans la colonne Action, cliquez sur le menu déroulant pour afficher toutes les options disponibles
- Sélectionnez l’option souhaitée
Une fois l’option sélectionnée, la modification sera automatiquement appliquée et visible pour tous les utilisateurs ayant accès au retour.
Un message de confirmation s’affichera à l’écran pour vous informer que la mise à jour a bien été effectuée.
Retailer Hub évolue constamment en fonction des retours reçus. Ces pages principales fournissent à vos équipes les bases nécessaires pour gérer les retours rapidement et clairement, avec des données interconnectées sur l’ensemble de la plateforme !