Page de statut
Objectif
La page de statut de ZigZag a été conçue pour permettre aux utilisateurs de consulter les alertes signalant des problèmes affectant le service de retours et de s'y abonner.
Accès
Pour accéder à la page de statut, suivez le lien ci-dessous. Aucun compte utilisateur ni contrôle d'accès n'est associé à cette page.
Consultation des statuts du système
Lorsque vous consultez la page de statut, la bannière supérieure indique le statut global du système.
Vous pouvez également consulter le statut de chaque composant du système en faisant défiler la page vers le bas. En développant chaque composant, vous accédez à un historique mettant en évidence les éventuels incidents enregistrés.
Abonnements
S'abonner à toutes les mises à jour
Vous pouvez vous abonner à toutes les mises à jour de la page de statut en cliquant sur le bouton Subscribe situé en haut de la page.
S'abonner au niveau d'un groupe
Cliquez sur le bouton Subscribe dans l'en-tête Component ou Maintenance pour recevoir les mises à jour concernant tous les éléments associés à ce groupe.
S'abonner au niveau d'un composant
Vous pouvez choisir les composants auxquels vous souhaitez vous abonner individuellement en cliquant sur l'élément correspondant dans la liste des composants.
Options d'abonnement
Vous pouvez choisir de recevoir des notifications par e-mail ou de les intégrer à vos propres webhooks.
Après avoir cliqué sur l'une des options d'abonnement, les écrans suivants s'affichent pour vous permettre de saisir les informations nécessaires à la réception de vos notifications.
Abonnement par e-mail
Saisissez votre adresse e-mail, cliquez sur le bouton Subscribe et vous recevrez les mises à jour dès leur publication.
Abonnement par webhook
Saisissez l'URL de votre webhook dans le champ prévu à cet effet. Vous pouvez également indiquer une adresse e-mail afin de recevoir une notification en cas d'échec de l'envoi des alertes via le webhook.
Assistance
Pour toute question ou tout problème rencontré lors de l'utilisation de la page de statut, veuillez contacter le support ZigZag à l'adresse support@zigzag.global.