Pourquoi l'image du produit n'est-elle pas visible ?

Si vous nous transmettez le contenu des commandes de vos clients et que les images des produits ne s'affichent pas, vous pouvez vérifier dans les données de la commande que vous nous avez bien envoyé l'URL de l'image.

Le champ à vérifier est thumbnail.

Si ce champ a été correctement renseigné, il est possible que l'URL soit incorrecte.

Si l'URL est correcte, vous n'avez probablement pas coché la case Show articles dans les modèles d'e-mails ou sur la page de suivi.