Flux de produits
Aperçu
Le Flux de produits contient des données complètes sur tous les produits proposés par le commerçant.
Le Flux de produits est généralement requis dans les cas suivants :
- Lorsque la fonctionnalité Live Exchange est activée.
- Lorsque le commerçant doit charger un flux de produits non retournables.
Dans la plupart des autres cas, les informations relatives aux produits, telles que les images et les informations de base sur les produits, peuvent être incluses directement dans l’Order Feed. Ces informations sont ensuite enregistrées dans notre système pour le SKU concerné.
Le Flux de produits est nécessaire pour :
- Intégration à l’Inventory Grid - Permet de renseigner et de gérer avec précision les listes de produits.
- Traitement des commandes - Permet de récupérer les informations sur les produits à partir des fichiers de commandes entrants.
- Configuration de la tarification - Permet d’appliquer des règles de tarification spécifiques à une catégorie, un type de produit ou une marque.
Afin de prendre en charge les opérations multilingues, le Flux de produits peut être fourni dans plusieurs langues, avec un fichier distinct pour chaque pays ou langue selon les besoins.
Limitations relatives à la mise à jour des données produit
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Limitations de l’Order Feed - Si un nouvel Order Feed contient des informations produit mises à jour (par exemple, un nouveau lien vers une image) pour un SKU existant, ces modifications ne remplaceront pas les données produit existantes. Par exemple, l’image d’origine continuera de s’afficher sur le Returns Portal.
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Limitations du Flux de produits - L’envoi d’un nouveau Flux de produits via le processus standard permet uniquement d’ajouter de nouveaux SKU. Il ne met pas à jour les enregistrements de produits existants.
Comment mettre à jour les informations d’un produit existant
Pour mettre à jour les données d’un SKU existant, telles que les images, les prix ou d’autres attributs du produit, vous devez :
- Préparer un Flux de produits contenant les informations mises à jour.
- Le soumettre au support technique de ZigZag.
- Le support technique appliquera les modifications aux enregistrements existants.
Spécifications techniques
- Convention de nommage - Products_DE_{timestamp}.csv; Products_GB_{timestamp}.csv, etc. Les horodatages doivent être fournis au format ISO 8601. Par exemple : 2013-10-31T000000Z
- Types de fichiers pris en charge - CSV, XLSX, XML
- Taille maximale du fichier - 10 MB
- Fréquence de chargement - une fois par jour
- Chemin du répertoire de chargement - sftp/feeds/Inventory/Country ISO2Code
Spécifications des données
Les fichiers fournis contiennent les feuilles suivantes :
- Fields Specifications - Cette feuille fournit une description détaillée de chaque champ inclus dans le flux de données.
- Template File - Cette feuille sert de modèle d’exemple. Vous pouvez copier son contenu dans un fichier Excel et le compléter avec vos données.