Flat File

Aperçu

Pour s’intégrer à ZigZag, les commerçants fournissent quotidiennement des exports de commandes via FTPS ou SFTP afin qu’ils soient importés dans le ZigZag Admin Portal. Les mises à jour de suivi peuvent également être renvoyées au commerçant en utilisant la même méthode.

Le flux quotidien nous permet de disposer d’informations précises sur les éléments expédiés à l’acheteur, notamment :

• Numéro de commande
• Nom et adresse du client
• Informations sur le produit
• Images

Ces données nous permettent de traiter efficacement les retours et de conserver des informations précises.

Comment fournir le flux

• Formats de fichiers acceptés - CSV, XLS ou XML
• Fréquence - Quotidienne
• Configuration initiale - Pour le lancement, veuillez fournir un historique des commandes des 30 à 60 derniers jours, puis un fichier d’expédition quotidien par la suite.

Assistance et configuration

• Exemples de fichiers - Disponibles sur demande
• Besoin d’aide - Votre flux de commandes doit nous être envoyé avec les en-têtes prérequis. Un exemple de fichier est disponible dans la documentation Flat File. Si vous avez besoin de conseils concernant le format ou la structure de votre fichier, nous serons heureux de vous aider.
• Demander un emplacement SFTP - Contactez votre Account Manager pour demander un emplacement SFTP. Nous créons généralement cet emplacement sous 1 jour ouvré.