Comment identifier un colis
Aperçu
La première étape de la gestion des colis consiste à les identifier. Cette étape contribue à l'efficacité globale des opérations en entrepôt et facilite des processus plus rapides et plus précis, tels que la réception, l'emballage et l'expédition.
Vous pouvez rechercher un colis à l'aide de son identifiant, soit en scannant son étiquette, soit en saisissant manuellement son identifiant. Sur la page d'identification des colis (Identify Parcel), la recherche est effectuée, puis vous êtes automatiquement redirigé vers le workflow approprié en fonction de la configuration du tenant.
RMS vous permet d'identifier un retour national même lorsqu'aucune donnée d'expédition n'a été fournie. Dans ce cas, le système utilise des plages d'identifiants (Identifier Ranges) pour déterminer la destination du colis en fonction des identifiants attribués par les transporteurs et intégrés dans les codes-barres des colis.
Comment identifier un colis
- Connectez-vous au Returns Management System (RMS).
- Dans le menu latéral, cliquez sur Identifier. La page d'identification des colis (Identify Parcel) s'affiche à droite.
- Sur la page Identify Parcel, saisissez le numéro du colis, soit en scannant le code-barres de son étiquette, soit en le saisissant manuellement. Lorsqu'un seul identifiant de retour (Return ID) est trouvé, RMS vous redirige automatiquement vers le workflow opérationnel approprié en fonction de la configuration.
Si la lecture d'un numéro de commande permet d'identifier plusieurs identifiants de retour (Return ID), RMS affiche une fenêtre contextuelle 'Multiple Parcels Identified' qui vous permet de sélectionner le colis que vous souhaitez traiter.
