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Comment configurer les paramètres utilisateur

Aperçu​

La configuration des paramètres utilisateur dans la plateforme RMS vous permet de remplacer facilement les paramètres de l'environnement client (tenant) liés à la recherche de colis et d'adapter le comportement du système à vos besoins opérationnels immédiats.

Comment configurer les paramètres utilisateur​

  1. Connectez-vous au Returns Management System (RMS).
  2. Cliquez sur l'icône utilisateur située en haut à droite de l'écran. Un menu déroulant apparaît.
  3. Dans le menu déroulant, cliquez sur User Settings. La page User Settings s'affiche.

rms_user_settings_icon

  1. Sur la page User Settings, vous pouvez remplacer les paramètres de l'environnement client (tenant) en cochant la case Override Tenant Settings. La section Parcel Search Filter apparaît en dessous.

rms_user_settings_page

  1. Dans la section Parcel Search Filter, sélectionnez le bouton radio d'au moins l'un des deux filtres principaux :
    • Returns
    • Retailer Order
  2. Sous le ou les filtres principaux sélectionnés, sélectionnez le bouton radio d'au moins un sous-filtre. Les options disponibles sont :
    • Pour le filtre principal Returns :
      • Order Number
      • Reference Number
      • Tracking ID
      • Number ranges
      • Carrier References
    • Pour le filtre principal Retailer Order :
      • Order Number
      • Tracking ID
      • Overlabel Tracking ID
  3. Cliquez sur Save.